工行忻州岢岚支行主动担当做好疫情期间金融服务工作

    工行忻州岢岚支行始终把客户和员工的健康安全放在首位，多措并举，全力以赴做好疫情期间金融服务和安全稳定，努力做好复工复产的金融服务保障工作。

    一、筑牢风险防线。坚持每天对营业室进行无死角消毒，持续监测员工、客户体温，认真登记办理业务客户身份信息，“严防死守”做好疫情期安全防范工作，灵活调整作息时间，有效减少人员聚集，阻断疫情传播。

    二、强化金融服务。通过微信、发布电视等发布办理业务指导信息，积极指导客户使用手机银行、网上银行、自助机具，通过自助服务渠道办理银行业务，减少客户奔波银行的频率。同时，客户经理积极主动引导客户分时段办理业务，降低聚集风险。

    三、开辟绿色通道。努力做好复工复产期间金融保障服务工作，主动走访相关企业，了解企业信贷资金需求，采取优惠利率，减少办贷手续等措施帮助企业复工复产渡难关。