工行江苏淮安分行成功投放全省首笔 “顺丰贷”

    自顺丰贷场景业务开展以来，工行江苏淮安分行积极响应总省行工作要求，将顺丰场景作为我行在线获客的重要渠道，经过前期努力，该行于5月14日成功投放全省首笔“顺丰贷”21万元，解决了企业资金需求的燃眉之急，同时也为我行与顺丰链上客户的下一步合作奠定了基础。

    在“顺丰贷”场景业务开展之初，工行江苏淮安分行选取一家支行作为试点集中导入机构，要求该行客户经理在走访客户的过程中，及时关注客户与顺丰的合作情况。前期，客户经理了解到该行辖区内某电子科技企业客户因受疫情原因，业务及资金周转均受到一定的影响，同时，因为公司总体规模较小，也无可抵押资产，融资较为困难。该行客户经理在梳理前期客户走访日志挑选目标客户的过程中，了解到该客户日常贸易订单物流大部分都通过顺丰速运派送，并且与顺丰签有长期业务合作协议，是顺丰速运长期客户。客户经理确认该客户为我行顺丰贷白名单后，主动联系客户上门服务，辅助客户在手机银行端进行申请操作。在业务操作过程中遇到的问题，及时做好与客户沟通、与省分行联系，及时解决并完成业务审批，客户顺利提款，并对该行的服务及工作效率表示高度认可。 

    通过此次“顺丰贷”业务的落地，该行充分认识到普惠金融业务发展就是要靠平时的积累、细致的服务、便捷高效的流程。只要用心想客户所想、急客户所急，就一定能够把业务做实、做强。