工行盐城滨海支行强化学习培训提升员工综合素质

    今年以来，工行盐城滨海支行高度重视员工综合素质的提高，切实促进员工业务技能水平的提高和服务质量的提升，坚持做到“日日有晨会、周周有学习、月月有测试”，每两个月循环交叉开展员工业务知识测试和岗位技能测试，并定期组织员工参加各类培训，力争多渠道提升员工综合素质。

    多种培训方式，提升学习质量。通过网络视频学习、视频会议培训等方式，对员工进行次数多、质量高、覆盖全的业务培训。根据业务发展实际需求，开展分层次、针对式的教育培训，督促员工积极学习掌握熟练业务知识，让员工形成你追我赶的学习氛围，不断提高全员营销能力和服务水平，保证业务高质量稳定发展。

    学以致用，强化技能训练。该行重视营业人员岗位技能，规定每周三为员工技能训练日，全员进行技能强化训练。由于新员工较多，该行组织新老员工结对拜师，老员工传授经验，新员工琢磨技巧，精心钻研每门技能的细节和改进方案，相互取长补短，强化员工之间比、学、帮、超的竞争意识，促进技能练兵的积极性。

    强化人才储备，完善考核机制。提前制定好各岗位学习培训规划。对管理类、专业类、销售类、人员分类进行培训，建立健全培训考核机制，增强培训实际效果。让员工从思想态度上认识到业务专业性的重要程度。改变过去“要我学”的被动学习态度，争做业务骨干。

    注重制度先行践行合规理念。践行合规经营的理念，通过教育培训让员工再次深入了解掌握规章制度和操作流程，使员工清晰懂得有可为有可不为，养成良好的工作行为习惯。在培训学习中促提升，严格遵守员工行为规范，努力打造一支爱岗敬业、素质过硬的员工队伍。