工行秦皇岛山海关支行暖心服务助力区域发展

    有一种情谊是在工作中形成，有一种感谢是发自内心的颂扬。5月13日，秦皇岛市山海关区民政局将一面写有“热情负责协助信息协查，高效服务助力兜底保障”的锦旗送至工行秦皇岛山海关支行营业室，肯定了该行多年来在配合协助信息核查方面作出的努力，对该行提供的热忱、专业的服务表达了真诚的感谢。

    长期以来，民政部门工作人员经常前往该行办理低保户信息协查工作，由于区域低保户体量庞大，加之此项工作流程繁多、手续琐碎，给信息协查工作带来了一定困难，但该行员工从未有过畏难情绪，服务态度好、业务水平高、风险意识强，在网点人员紧张、工作任务重的情况下，多次牺牲个人休息时间投入信息核查工作，做到及时上报、及时反馈，准确提供低保人员银行交易信息，极大地提高了民政部门的工作效率。

    疫情期间，为保障低保救助金及时发放，信息协查工作并未停滞，相反，在全国人民共克时艰的特殊时期，对此项工作的严谨、准确和时效性提出了更高的要求，该行负责人多次在网点非营业时间来到单位，特事特办，为民政部门打通绿色金融服务通道，建立起良好的银政长效沟通协调机制。