邮储银行廊坊市分行助力“保粮食安全”发展侧记

    今年以来，邮储银行廊坊市分行积极响应国家号召、不断加大肉禽蛋奶行业的资金支持力度，稳住“肉篮子”。截至2019年4月22日，该行小额肉禽蛋奶相关行业存量规模为374户、17145万元。 搭建平台合作，降低企业融资成本 该行积极推进政银合作，拜访农业、人社、财政、工商、税务等政府部门，通过推出政府担保金、政策性担保公司等政银合作模式，增强了小微企业的获贷渠道，通过对接政府贴息、补贴政策，降低了小微企业的融资成本。一是与廊坊市农业局联合开展畜牧业风险补偿金项目，针对廊坊市畜牧养殖户累计放款59笔8212万元。二是为有效解决涉农贷款“担保难”问题，我行与政策性担保公司推出“冀农担”系列产品，累计放款323笔16234万元，其中2020年以来放款70笔3053万元。 拓展线上服务，创新金融产品 为加快推进小额贷款的产品创新和服务创新，该行开拓互联网贷款新领域，切实提高客户体验，提高融资效率，我行推出新产品“极速贷”，向具备良好线上数据信息、信用状况优质的客户提供的小额经营性贷款，同时，为加快推进“互联网+金融”体系建设，全面改进和提升中小微金融服务能力，该行推出“网商贷”产品，即向淘宝、天猫优质商户发放的个人生产经营性贷款。截至2020年4月22日，该行线上贷款产品累计放款1634笔、17277万元。

    开通绿色通道，提高办理效率

    为解决客户资金急需，全力防控疫情期间“肉篮子”相关资金需求，该行制定了办理续贷、延期、利率优惠等政策，同时开辟绿色通道，加快审批进度，简化业务流程，提高业务办理效率。相应的贷款申请、征信查询、贷款调查、合同签署、贷款发放等允许待疫情解除后，按程序补办相关手续。受疫情影响发生逾期的客户，不纳入征信失信记录。截止目前累计为受疫情影响的三农贷款客户办理贷款延期业务84笔4626万元，其中涉及肉禽蛋奶相关行业客户，7笔521万元。

    2月9日，邮储银行廊坊三河市支行信贷客户经理王婷婷接到贷款客户李文（化名）电话，客户焦急的说：“我从事养牛行业，本应在1月份出栏后用买牛钱偿还我行贷款，但目前受疫情影响，村里的路口已经封闭，自己的存栏不能正常的销售，只能待疫情过后，能够进出村时才能将存栏的牛进行销售，获得资金后偿还贵行的贷款。”客户情绪较为激动，王婷婷首先安抚客户的情绪，让客户不要过于着急，并详细的了解客户目前的情况，并告知客户在疫情期间，邮储银行会积极响应国家号召，帮助因受疫情影响出现还款资金困难的客户渡过难关，同时，立即向市分行汇报为客户申请开通绿色通道。2月10日上午，王婷婷通过微信视频等网络渠道指导客户填写了贷款停息申请表，并收集了客户相关电子材料，市分行第一时间组织审查审批人员进行了非现场业务审核，最终审批客户停息6个月，以缓解客户疫情期间的影响。客户在得知自己的申请在当日即得到通过后，表示：“真心感谢邮储银行，工作人员态度好，效率高，帮了我的大忙！”。