工行廊坊朝阳支行开展“环境最靓”特色服务网点宣传展示活动

    近期，工行朝阳支行以网点星级创建为契机，聚焦服务口碑提升与服务价值创造两大核心任务，积极开展“环境最靓”特色服务网点宣传展示活动，提升服务质效，助推支行全面发展。

    一是靓化服务环境。该行从服务环境靓化工作入手，在细节上下功夫，清理卫生死角，突出“整洁、舒适、安全”，全力推进网点服务环境的规范化、标准化和常态化管理。

    二是创新服务手段。支行从加强细节管理入手，打造工行驿站，配置便民服务设施，创新移动服务车开展移动服务等，同时制作教育宣传栏、文明单位宣传栏及活动宣传栏，围绕“两加强一提升”解决服务痛点问题，努力打造“客户满意银行” 。