工行邢台冶金支行前往北京面签获客户称赞

　　为加强与房地产开发企业的紧密合作，促进支行按揭贷款业务的平稳发展，在特殊的疫情形势下，4月18日上午，工行邢台冶金支行客户经理赴京为5位客户办理住房贷款面签手续。

    由于疫情的特殊原因及隔离政策，外地客户贷款面签遇到了新的挑战。根据借款人单位政策要求，职工离京返回后需要自行隔离14天，这对借款人的工作和生活都会产生很大的影响。同时根据我行面签政策，发放贷款前，我行客户经理必须同借款人进行面签并合影入档。中鼎集团是我行长期合作的优质房企，为加快房地产开发企业的回款速度，更好地促进双方业务合作、提高我行按揭发放量，我行决定在做好防护措施的前提下，自行驾车前往北京为客户集中办理面签手续。在提前筛选了借款人的基础资料并与借款人电话沟通后，确定了5户意向客户。经过了6个多小时的奔波，我行客户经理顺利抵达北京。到京后客户经理随即展开了工作，完成全部面签手续已是下午4点，于当日返程。

    尽管一路奔波，也没有来得及吃午饭，但冶金支行赢得了来自借款人与房地产企业深深的谢意，他们对冶金支行客户经理不辞辛苦和敬业奉献的精神表示赞扬和感动！冶金支行以真诚的服务、踏实的行动，诠释着“您身边的银行，可信赖的银行”，让客户实实在在感受到工行的用心服务，获得了客户的一致好评！