工行保定博野支行开展防抢劫应急演练

    4月21日，工行保定博野支行营业室利用班前时间组织员工开展防抢演练，增强员工防范意识，提高员工响应速度和应对突发事件的能力。

    本次演练的主题为现金柜防抢劫实战演练，由营业室员工和大堂安保人员共同参与。演练过程中，一名男子进入营业室正常取号，在等候区等待办理业务，期间四处张望。在现金柜客服经理将其他客人取出的现金递出柜口时，该男子突然起身到正在办理业务的客户身后，一手控制客户，一手将凶器抵住客户的脖子，对刚取钱的客户实施抢劫。客服经理见状，立即与歹徒进行周旋并暗中触动报警按钮，库管员立即锁闭钱箱和保险柜，现场主管拨打110报警，大堂客服经理疏散厅堂客户。在现场安保人员和该行员工的配合下，将该歹徒制伏。随后，歹徒被警察带走，库管员、各客服经理清点钱箱、物品，网点负责人和大堂客服经理整理厅堂环境，同时对安全防范设施进行检查，及时恢复可能损坏的防范设施，做好恢复营业准备，及时安抚受惊吓的客户，并积极配合公安部门做好后续调查。

    通过此次演练，提高了全员处置突发事件的能力，进一步巩固了安全防范意识，有利于在应急事件发生时各岗位人员能够做到认真履职，防范并化解风险。