守土尽责，邮储银行萍乡泉湖东路支行站好“金融保障”岗

    2020年，新冠病毒的侵袭，使这个春节注定不寻常。在这场抗击疫情的战役中，有这样一群“战士”，他们坚守岗位，活跃在金融一线，用一个个单薄而又坚毅的身影，扛起疫情期间邮储人的责任与担当。他们是邮储银行泉湖东路支行的一线员工。

    为维护金融市场稳定，满足客户金融需求，疫情期间，该网点积极担当社会责任，坚持正常对外营业。在此期间，服务了许多有紧急需求的客户。前台柜员中有1名为身怀六甲的准妈妈，在疫情期间还坚守在一线，全体员工没有一个抱怨，他们用专业、奉献、担当完美的诠释了邮储人对工作的拙诚。维护厅堂秩序、分流客户，她们步履不减，汗水浸透了头发，却掩不住服务客户的热情，口罩遮住了容颜，却挡不住无私奉献的青春活力，她们用热情铸就了“最美逆行”。

    为保障客户安全，该网点第一时间启动响应机制，制定营业防疫流程，并对防疫服务方案反复演练、不断完善，从每一个细节入手，在确保安全的基础上充分满足客户的个性化服务需求。厅堂设立防疫通道、宣传警示、防疫消杀、温馨关怀等，筑牢营业场所安全防线，让每位来网点的客户安心。一次次体温检测，一条条温馨提示，一排排摆放整齐的一米线，一瓶瓶供客户使用的消毒液，从客户进门到办理业务结束，在为客户提供安全、优质服务的同时拉近与客户的距离，获得客户一致好评，吸引同业及周边单位参观学习。

    这样的邮储网点还有很多很多，在这场无声的战役中，该网点全体员工用专业的业务素质和服务彰显了国有银行的责任和担当。