邮储银行钦州市分行开展“3.15”消费者权益保护教育宣传

    为全力支持打赢疫情攻坚战，做好疫情期间各项金融服务，为广大群众的生命财产安全撑起金融保护伞，邮储银行钦州市分行围绕“以金融消费者为中心助力疫情防控”主题，线下立足网点做好服务,线上创新形式加强宣传，全面开展3.15消费者权益保护教育宣传活动。

    疫情期间，全辖营业网点通过营销传播系统、LED显示屏、电视等自有媒体滚动播放以金融消费者为中心助力疫情防控等内容，围绕疫情期间消费者切实关心的个人征信业务网上办理、防范电信诈骗、依法理性维权等金融知识，向前来办理业务的客户逐一宣传，进一步提高群众的风险防范意识和识别能力。

    同时，该行通过自制宣传动画等创新形式，以通俗易懂的语言和生动的形式在网站、微信公众号等多种渠道开展线上宣传，向金融消费者提示网络金融中可能存在的风险点。此外，辖内各网点还在门户网站、营业网点等醒目位置公布投诉方式，确保投诉渠道便捷、畅通、有效，真正将消费者依法维权落到实处。

    邮储银行将以此次宣传周活动为契机，进一步强化以客户为中心的理念，提高服务意识，完善产品体系，创新服务方式，提升智能化服务水平，持续改善客户体验，推动金融生态环境不断优化。