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工行邢台桥东支行展示工行温度获客户赞扬

时间:2020-03-24 10:57:09  来源:银行界网  供稿单位:工行邢台分行  作者:郝雪萍

  3月18日上午,工行邢台桥东支行一名客户打电话咨询代理国库三方协议签订的业务,工作人员接到电话后告知客户办理业务的流程及事项,其中尤其需要注意,到税务局办理委托扣款协议书的时候,要仔细看清委托扣款协议书右上角的协议书编号是否是1130502开头,因为最近已经有好几个客户都因为税务局自助设备原因,导致协议书上的编号都错误显示为1130500,无法签订协议,只能跑回去重新办理。客户下午前来办理三方签订的时候,对工作人员连声感谢,说:“上午去的时候第一次打印出来的协议书编号就是1130500,跟税务局沟通后发现确实是错的,当场又重新出了一份,要不是提前知道这个情况,自己今天肯定也得白跑一趟,浪费时间和精力。”连声夸赞工行的服务贴心周到,一次到位。

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