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邮储银行莱芜分行e捷贷疫情期间解客户燃眉之急

时间:2020-03-19 20:56:50  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行莱芜分行  作者:王伟

    陶彬是一位蛋鸡养殖大户,每到春节前后,大量的备料需求总会导致他的流动资金比较紧张,而且2019年客户看准时机,又加大投资扩建了养殖场,手中的流动资金肯定不足。邮储银行莱芜分行的客户经理一直与客户保持着密切的联系,也在第一时间了解到客户在2020年春节前后肯定会有比较大的资金需求,因此在2019年12月份主动联系客户,并结合客户实际情况,重点推荐了该行的农贷通抵押贷款业务,并顺利的通过了审批。但是在当时客户还不急于用款,因此该行客户经理对客户的授信额度进行了E捷贷加办,并教会了客户如何通过手机银行自主操作进行贷款支用。

    刚刚进入2020年,疫情的突然爆发让所有人都始料未及,当所有人的目光都聚焦在疫情的防治,以及那些逆行英雄的身上的时候,该行的客户也正因为疫情防控,导致鸡蛋销售遇到了很大的问题,客户通过多种渠道低价销售了部分库存鸡蛋,但是也不能满足每日的成本支出。这个时候,该行的e捷贷纯线上自主操作,就发挥出了它的优势。不用上门,无需见面,更不用提供任何材料,客户通过手机银行自主支用贷款70万元,并实时到账,解决了客户资金短缺的燃眉之急。

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·2023年11月份金融市场·中国人民银行等八部门

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