邮储银行鹰潭贵溪市支行开展“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动

    疫情当前，作为金融行业领域的国有大行，邮储银行始终秉承着抗“疫”决心，做到守土有责、守土负责、守土尽责，筑起一道道防范经济诈骗的铜墙铁壁，保护着市民的财产安全。为贯彻党的十九大精神，落实中央经济工作会议精神，进一步降低金融风险，构建和谐的社会金融消费环境，邮储银行贵溪市支行积极响应人民银行号召，通过开展“权利.责任.风险”为主题的系列宣传教育活动，积极落实消费者权益保护教育工作。

    该行采取了网点宣传与主题教育相结合的形式开展活动，通过营业网点LED显示屏滚动播放“以金融消费者为中心助力疫情防控”、“维护金融消费者权益3.15邮储银行在行动”等标语，并在营业大厅内开展“金融小讲堂之3.15消费者权益保护教育”微课堂，大堂经理通过统一印发的宣传资料以及各种案例生动的为客户进行宣传教育，传递满满的正能量，受到了客户一致好评，对邮储银行贵溪市支行举行此类宣传教育活动表示支持和感谢。

    据了解，疫情期间邮储银行贵溪市支行成功拦截了一起以爱心募捐为名义的经济诈骗。一名从事环卫工作的中年女性客户前往贵溪市支行营业部办理银行卡转账业务，该客户在某网络平台看到对武汉疫情募捐号召的文章，便手抄文末落款的捐款账号，前往银行进行转账募捐。大堂经理发现该募捐账号为个人账户，主动询问和要求客户再次点开“募捐”文章链接查看情况是否真实。此时链接已经显示“该内容已被发布者删除”。大堂经理立即告诉客户，该募捐链接不是官方发布的募捐信息，切勿轻信转账。客户随即恍然大悟，对银行工作人员的服务意识及专业性表达了诚挚的谢意，为其挽回了经济损失。

    “疫”心一意，反“诈”不懈，帮助消费者提高反诈骗意识是金融机构的重任和担当，邮储银行贵溪市支行将继续努力完善各项服务，履行该行“进步 与您同步”的郑重承诺。