自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，邮储银行镇江市分行推出多项金融支持疫情防控举措，坚持疫情防控与保障金融服务两不误，全力帮助企业复工复产。
摸排存量客户，落实差异化信贷政策。邮储银行镇江市分行积极助力地方企业复工复产，对存量客户进行全面摸排，主动对接住宿餐饮、批发零售等受疫情影响较大行业的客户，了解他们的实际情况和需求，并第一时间提供支持。客户张先生在镇江扬中经营一家中档饭店，资质优良。去年在邮储银行镇江市分行授信480万元，用于店面装修，期限5年，每月等额本息还款8万多元。春节原本是餐饮行业的旺季，节前客户已支付了酒水、菜品的预订款，然而突如其来的疫情让张先生被迫全面停业。一面是没有营业收入进账，一面是每月8万多元的还款，张先生为此愁坏了头。支行客户经理在了解到张先生的情况后，主动与其取得联系，详细了解了客户面临的困难，并开辟绿色通道，通过远程受理的方式为其办理延期还款，帮助客户渡过了难关。
响应政府号召，助力农产品稳产保供。疫情发生后，市农委、财政局出台相关文件，要求对受疫情影响生产经营遇到困难的农业经营主体给予信贷支持并予以贴息补助。客户赵女士在镇江扬中经营家庭农场，承包土地200多亩，阶段性地种植各类经济作物。客户去年在邮储银行授信30万元，用于翻建大棚。春节前后原本是草莓上市的旺季，但受疫情影响，客户种植的草莓销售渠道受阻，从前火爆的草莓采摘活动也彻底停摆。邮储银行客户经理了解到客户的情况后，第一时间联系相关部门，帮助客户成功申报了财政贴息，切实为客户减轻了负担。
线下线上齐发力，保障企业复工复产不缺位。疫情期间该行主动关心了解企业疫情防控情况、受疫情影响情况以及后续的复工复产安排，同时积极为客户推荐极速贷等线上产品，确保服务不中断。老客户冯先生目前在邮储银行已无贷款，但有部分材料款需要结算急需用资金。在客户经理的指导下，冯先生对照步骤自主操作申请了信用类极速贷，成功授信并放款20万元，解决了燃眉之急。新客户王先生复工在即，急需一笔资金，但因在邮储银行无贷款历史，无法申请线上极速贷，异常着急。客户经理了解到王先生的情况后，主动上门进行受理、调查，审查审批开通绿色通道、迅速反馈，管理部门积极帮助协调用印、抵押等相关事宜，一周之内完成放款78万元。
