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邮储银行景德镇市分行疫情期间持续做好信用卡优质服务

时间:2020-02-25 17:48:27  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行景德镇市分行  作者:吴剑

    邮储银行景德镇市分行疫情期间坚决贯彻落实银保监会《关于加强银行业保险业金融服务,配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》文件要求,第一时间组织全行员工学习总行关于疫情防控期间信用卡息费减免流程,并将文件传达至各营业网点,针对信用卡逾期时间在2019年12月至疫情结束期间,参加疫情防控的医护人员、政府工作人员,感染新型冠状病毒肺炎及隔离人员,将根据客户情况酌情减免相关息费,提供征信保护;同时对受疫情影响暂时失去收入来源的人群,将适当调整还款安排,合理延后还款期限。

    该行还针对受疫情影响较大的旅游、餐饮、娱乐、交通、运输等行业客户,主动进行电话慰问,了解客户当前信用卡还款是否有困难,将国家和总行的爱心政策及时准确送达到位,对有分期、提额、延迟还款等需求的客户做好服务,已向总行申请实行优惠政策的2户,受到了当地因疫情暂时还款困难客户一致好评。

    据悉,长期以来邮储银行景德镇市分行信用卡业务坚持“办卡要效率、服务要到位、活动要惠利”的原则,疫情期间鼓励大家宅在家里,特联合京东、美团、大众APP开展线上购物立减活动;为惠利有车一族春节出行,联合中国石化景德镇市分公司开展加油立减活动。邮储银行景德镇市分行让我市更多人群能够拥有信用卡、用好信用卡,享受信用卡。有力推动我市消费经济发展。

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