工行常州分行全力协助新北区红十字会开展社会捐款活动

    自新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来，工行常州分行扎实做好疫情防控期间金融服务工作，把疫情防控作为当前的首要任务，协助新北区红十字会接收社会各界捐款，主动承担捐款明细勾对，明晰每笔捐款来源，全力为社会捐款提供高质量服务。 

    首先，开辟绿色通道，为到店捐款客户优先办理业务，对购买抗疫物资、疫情拨款支票加急处理。正值春节假期，加上疫情影响，该行只有部分员工顶柜值班，为了将募捐资金在第一时间投入到疫情防治工作中去，工行常州新区支行在现金柜台设立绿色通道，指定窗口优先受理现金捐款业务，及时清点入账；大堂内安排人员详细解答客户捐款事项的咨询；对公窗口专门安排人员加急处理相关部门购买抗疫物资以及区政府向辖内各乡、镇（街道）进行疫情专项资金拨款的各类支票。 

    其次，确保捐款来源笔笔透明准确，协助红十字会及时对外公示。该行从区红十字会工作人员处了解到由于捐款资金第二天即要在网上公布，具体到每笔资金金额、捐款人以及相应的文字描述，为了保证新区红十字会在捐款次日能够及时、准确地对外公示，该行主动提出并承担了银行端每笔捐款资金核对与整理工作，根据回单与明细逐笔勾对，每日整理出待公示名单及时交到红会工作人员手中，为疫情防控提供优质高效的服务。