为了全面配合做好新型冠状病毒感染疫情防控工作，工行宿迁分行立即响应，结合实际迅速采取针对性措施，维护金融秩序稳定，助力打赢疫情防控阻击战。
一是统一协调行动。该行高度重视迅速响应，成立应对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组，由市分行党委书记、行长任组长，纪委书记、高级经理任副组长，相关部门为成员，加强对相关工作的组织协调，多次召开专门会议，就应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情及当前金融服务工作进行专题研究。明确了组织领导、职责分工、值班响应、报告制度、场所安全等具体工作要求，在全辖范围内层层建立责任制、严格执行值班制度与即时报告制度，迅速推进全行疫情防控。
二是放开线上服务。该行全面放开网银、手机银行小额支付限额，7*24小时快速办理资金汇划，个人手机银行转账汇款免费等便捷服务宣传，使客户足不出户即可办理业务，降低交叉感染风险。
三是关注企业需求。该行建立融资服务逐日报告制度，认真做好企业客户贷款投放及疫情防控相关融资工作，特别是主动关注为疫情防控所需的医疗物资、防护用品生产、贸易、物流运送以及防疫活动、医疗等方面的融资需求和其他民生领域的融资需求。
四是加强服务保障。该行对疫情防控相关人员提供服务保障，对于因参加疫情防控的医护人员、工作人员，以及确诊患者和疑似人员，疫情期间在工行的个人贷款、信用卡透支因不便还款发生逾期，不计为违约，不进入违约客户名单。
五是畅通捐款通道。该行在营业网点迅速建立为疫区捐款等疫情慈善事项免费汇款绿色通道。所有保障财政资金拨付。面对疫情和财政拨款紧急需求，工行宿迁分行一方面强化与各级财政部门、预算单位的联系沟通，及时掌握业务需求；另一方面及时安排相关人员到岗，特事特办，提升紧急取现、资金划拨、账务处理等服务效率。截至1月31日，共办理财政拨款23笔，金额833万元。
六是组织爱心奉献。该行充分发挥党员模范表率作用，组织党员冲锋在前，在网点值班，疫情防控宣传和志愿服务等方面挺身而出，主动作为。党员团员积极参与公益捐款，员工捐款201人次，金额22164元，体现防控疫情工行在行动，同时及时反馈捐款使用动向。
