工行邯郸中华鑫港支行多措并举全力推进旺季业务

    工行邯郸中华鑫港支行统一思想，抢抓时机，在网点负责人的带领下，深入分析任务难点，瞄准锁定任务重点，多措并举制定攻坚方案，全力推进旺季任务营销发展，收到了良好成效。 

    一是全员发动，形成合力。利用晨夕会，网点负责人、副职和客户经理及时向全体员工宣讲优势产品和新发产品，分析产品目标客户并探讨宣传要点，网点在显著位置张贴宣传海报，增强全体员工责任意识，各岗位有效联动，让客户进入网点后无论在大堂或柜台，都能有效快速获取宣传信息，有效提升了全员服务能力。 

    二是精准服务，获客活客。围绕优势产品，如宝贝成长卡及“压岁金”存款、拥军优抚卡及社保卡的上浮利率存款、“福满溢”存款等产品，使向年轻客户、军人客户和老年客户的服务做到有的放矢，大幅提升网点获客活客能力。同时利用“3E”推动，即深入开展ETC、e分期和e支付收款码业务增强客户，做好优质客户及小商户群体的发掘和联动工作。 

    三是内外并举，提升服务。工作中，该行坚持“两手抓”，扎实推进各项业务顺利开展。最大程度发挥网点“主阵地”和“服务堡垒”作用，不断增强主动服务意识，对进店客户多一句问候，多一份关心，认真做好客户服务，以优质高效和温馨的服务增强网点的活力，为打赢旺季攻坚奠定良好基础。