邮储银行广西河池市分行为“返乡”人员送温暖

    2020年的春运已经拉开序幕，在外辛苦了一年的人们背着行囊，风雨兼程，步履匆匆，共圆一个叫做“返乡”的心愿。邮储银行河池市分行也于1月15日开启了“温情春暖回家路 邮储金鼠送祝福”活动，为返乡旅客送去关怀，让返乡之旅满载温暖。

    该分行组织人员到火车站、汽车站开展活动，为返乡人员送上温暖的姜茶水、爱心泡面，还有充电器、雨伞等礼品，同时提供了综合金融服务。

    活动现场，一位韦大姐在候车，突然接到远在外省读书的儿子来电话说要放假了，没有车费回家，让寄钱过去买车票。母子电话对话被客户经理小王听到，小王主动拿着姜茶水递给韦大姐微笑地说：“大姐，这么冷的天您先喝杯暖姜茶，我是中国邮政储蓄银行河池市分行营业部客户经理王XX，刚刚无意听到您接的电话，有什么我可以帮您的吗？”，大姐扫视了下小王身上的工号牌，着急地说道：“我马上就要上车了，儿子电话说让我汇几百块钱，可我再跑银行汇款就赶不上这趟车了”，客户经理小王询问大姐是否有邮储银行的储蓄卡，得知大姐有邮储银行储蓄卡，立即向大姐推荐邮储银行手机银行汇款业务，转账方便快捷，实时到账，还免手续费。了解到大姐没有开通手机银行，客户经理立刻打开随身携带的移动展业设备，现场为大姐开通手机银行，并协助大姐完成转账。大姐激动地表示感谢，并说道：“这可真是解决了我的燃眉之急”,上车前高兴地给儿子打了个电话：“钱已经转到你卡上了，快去买票回家吧，我在家里等你”。

    这一温暖的时刻被笔者记录了下来，这仅仅是邮储银行河池市分行服务社会大众的一个缩影。为全面做好春节期间金融服务，不断优化金融体验，切实履行社会责任，邮储银行河池市分行多措并举，通过增强柜面服务、上门办理业务、宣传金融安全知识、提供费率优惠等多项措施，深入政府单位、企业、车站、社区等人流量密集的地方，帮助客户解决实际金融服务需求，提升公众金融素质，提高公众安全意识，预防节日期间金融诈骗的发生。同时，还通过赠送春联、卡通生肖鼠、邮储食堂一分钱购福袋等礼品，营造喜庆的节日氛围，将一份份温暖和喜悦送到广大客户的心中。