工行唐山西山支行强化营销力度提升服务水平

    为了进一步提高网点产能，强化服务效能，工行唐山西山支行对网点工作进行了梳理和总结，多方面规划，切实提高网点竞争力。

    通过与客户多层次的密切接触，做好客户的服务工作，引导企业开展企业理财、网上银行、银企互联等新兴业务，为客户提供便捷服务的同时，不断增强优质客户对工行及金融产品的认知度。与街道加强协作，金融微课堂走进社区，提高居民的金融理财意识、增加居民的风险防范意识。用足用活网贷通、个人消费贷款等产品。同时，加强信贷作业监督工作，对存量小企业客户进行了梳理，在提升小企业贷款质量的同时，重点强化还款专户和还款来源管控，加强贷前调查，强化贷后管理，贷款检查等工作，增加回访客户数量。坚持做到数量、效益、风险的三统一，有效提升风险防范水平。