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邮储银行临沂市分行持续推进“集成网办” 提升服务体验

时间:2019-12-30 16:01:51  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行临沂市分行  

    2019年以来,邮储银行临沂市分行不断延伸服务流程,开展不动产抵押登记“集成网办”模式,充分运用“互联网+政务服务”,推进“三项集成”,进一步提高工作效率和便民利民服务。目前,除涉税二手房过户抵押、一手房转本抵押、企业的不动产抵押业务以外的所有房产解押、抵押业务,均可在行内完成办理。 

    缩短时限、行内办结

    客户在提交各项资料后,无需再去不动产登记中心,解决了客户多次往返银行和不动产登记中心的问题,该行抵押贷款流程与抵押登记无缝衔接,抵押登记1个工作日办结,注销登记即时办结,极大节省了客户时间,提升了客户获得贷款的便捷度、满意度。

    该行老客户赵洪印再次申请贷款额度,办理抵押登记时感叹道:“过去到不动产登记中心,需要停车、叫号、排队,办完要半天时间,想不到在你们行几分钟就办好了,太快了。”

    通过集成网办,邮储银行临沂市分行按照“一次办好”的的原则,在保证客户办理信息的真实的情况下,能办理的业务全部由邮储银行内部流程办结,极大提升了办理效率,真正实现抵押登记“零跑腿、一次办”,增强了客户的服务体验。 

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