工行景德镇分行昌河支行加强网点营销 做好吸金增存

    在全员管户实施之后，昌河支行全员高度重视储蓄存款任务，持续做好储蓄存款增加工作。一线员工充分利用营业网点主阵地，做好厅堂营销。将网点吸金培训所学方法转化为实际行动，推进网点产能提升。 

    一是全员参与，获客维客。全员以高度的责任感，强烈的使命感，埋头苦干，确保干劲不松懈，压力不打折，将稳存增存作为工作的重要目标。一方面，立足于营业网点阵地，努力将接触的新客户以优质的服务与合适的产品吸引其资金留存；另一方面，时常关注自己所管户客户，多与客户沟通，及时了解客户需求，为客户配置合适产品，防止存款外流。 

    二是运用所学，吸金增存。继行外吸金培训之后，支行一直延续培训时递单子、勤开口、业绩晒单、评首单与销冠、网点PK等做法，营造吸金氛围。在固化员工行为、加速习惯养成的同时，极大地提升了员工信心，取得了鼓舞士气、活跃氛围的良好效果。大堂与柜台工作人员主动开口营销，向客户推介相关产品，找准客户需求，从而达到吸金增存的效果。 

    三是服务升级，优化体验。零售业务，服务为王，网点营销要取得成功，最终还是要回归本源，重视到店客户的服务体验。大堂与柜台内外联动，相互配合。大堂客服经理做好客户引导、业务分流，柜面客服经理标准、规范、高效地为客户办理业务。主动了解客户需求，针对客户提出的问题耐心解答。通过与客户的交流中识别客户类型，为其推荐相应金融产品。 

    在2019年即将结束之际，昌河支行全员参与、优化服务，在热烈的营销氛围中为旺季营销做好准备。