为深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育，践行“为民服务解难题”目标，工行长治分行坚持“一切为了发展、一切为了员工”，扎实举措，积极践行，切实做到尊重基层、服务基层、壮大基层，为全行发展激发更大动力。
倾斜资源，提高员工待遇。严格落实贯彻总、省行关于加快提高基层员工薪酬待遇相关工作要求，结合员工最忧最急最盼的重点工作，下发了《关于加快提高基层员工薪酬待遇的实施方案》，从12月起，对全行网点正常履职的员工按月发放岗位津贴，并对辖内壶关、武乡、沁源、黎城四个偏远县区发放津贴。同时结合分行实际，加快优化员工福利保障，加大基层绩优员工职级晋升速度和重点关注新入行大学生群体的薪酬水平。
专题研讨，探寻发展路径。近期，该行先后召开战略发展研讨会、为民服务解难题专题研讨、ETC三阶段表彰、旺季营销启动会等多次会议，重点突出“发展”和“员工”两个关键。结合年末重点工作， 加大压力传导和督查催办，全面提高政策响应力和工作执行力，确保各项工作部署落实到位。 另一方面，为客户办实事办好事，不断锤炼基层“为客户服务”的初心，对客户提出的ETC办理安装、补换社保卡等普遍问题花大力气解决，提出的金融场景建设等复杂问题用好专业人才解决，多维度解决客户难点痛点问题。
广开言路，把脉基层顽疾。围绕“为民服务解难题”的要求，与基层减负赋能相融合，坚持做好“二线为一线服务”“一线为客户服务”的“双服务”工作，努力让客户、基层和员工“三满意”。主题教育期间，市分行党委扎实开展谈心谈话，广泛收集员工意见建议，召开征求意见座谈会25次，通过各种方式累计征求意见建议100余条。为基层降压减负，创新开展“我为员工解难题”专题研讨，共征集到基层难题32条，在全辖形成了征集问题、商讨对策、解决问题的闭环工作流程，在了解民情、掌握民情的基础上对症下药，拿出解决问题的实招、硬招。
发展依靠员工， 发展惠及员工。员工是工行长治长治分行发展最大的智库和最重要的力量源泉，从全行战略部署的落地到一项任务指标的推动，都不能缺少员工的参与。下一步，长治分行将进一步坚持基层导向，切实为员工利益开展工作，将分行打造成为与员工相伴相生、互利共赢的事业共同体，为全行发展凝聚更大的智慧和热情。
