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工行河北秦皇岛分行促进融e购活跃客户增长

时间:2019-12-05 14:56:30  来源:银行界网  供稿单位:工行秦皇岛分行  作者:高猛

    工行秦皇岛分行开展的融e购“登录有礼”主题营销活动,大力拓展融e购活跃客户取得良好效果, 此次活动设置了登录抽奖,参与抽奖的奖品为融e购通用券和华为Mate30手机融e购代金券;截至11月末融e购活跃客户较10月末增加8156户。

    精心组织。为提升本次活动的效果,该行提前一周为活动预热,将活动通知和流程下发到网点并提出工作要求,要求网点利用晨会和夕会时间组织员工认真学习活动内容,确保每位员工都能熟知活动内容和操作流程,熟练指导客户参与活动。

    加强宣传,积极营销。为提升活动的参与度做好线上宣传,要求所有网点通过微信群、融e联群广泛宣传吸引客户参与,并在融e联公众号中发布活动消息。发挥网点阵地营销作用,对每一个到店客户宣传活动内容,对非融e购客户以活动作为抓手,引导客户下载融e购APP,对存量融e购客户引导登录融e购商城。

    总结成果,做好后续服务。活动期间支行每天营业结束后及时统计当天营销数据,分析营销活动中存在的问题,听取客户的反馈意见,及时纠正营销过程中存在的问题。对参与活动中奖的客户主动引导其登录融e购商城,利用所中奖的电子券购买商品完成体验。此次活动不仅增加了融e购客户数也带动了融e购活跃客户数的增长。

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·2023年11月份金融市场·中国人民银行等八部门

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