工行珠海城北行积极开展“平安金融宣传月”活动

    工行珠海城北支行邻近北澳工业园区及民众生活社区，以年轻的厂区客户居多，为增加年轻金融消费者的网络安全意识，保障金融消费者合法权益，营造良好的金融环境，近来，工行珠海城北支行积极开展“平安金融宣传月”活动，就增强支付环境安全，推进惠普金融发展作出部署安排，切实提高客户安全防范意识，提升民众防诈骗水平。 

    一、以海报栏为主要宣传载体，巧妙利用网点宣传栏开展服务文化的对外宣传，提高金融消费者的网络风险知识和树立金融消费安全防范意识，让金融消费者积极学习金融知识提高非法金融活动的甄别能力。
    二、从智能机到柜面服务，加强与客户沟通，积极开展宣传教育，让网络安全靠人民，网络安全为人民观念深入人心，积极提醒客户保管好互联网个人信息，网站的用户名和密码，验证码不能轻易泄露。 

    三、加强对大堂客服经理和网点保安人员的管理，要求大堂客服经理和保安人员提升防范意识，对客户自助办理汇款业务的客户除了履行常规的告知提示外，还提醒客户进行细致的核实工作，特别是对办理业务时神色异常、不停接打电话、急切向外地陌生账户转账汇款的客户，及时进行劝阻、核实，筑牢防范电信诈骗最后一道防线。