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邮储银行上饶鄱阳县支行集中观看《中国机长》

时间:2019-10-21 15:07:41  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行上饶市分行  作者:李雨婷

    为丰富职工业余生活,提高员工的满意度和幸福感,努力为员工做好实事,并答谢员工家属对邮储银行鄱阳县支行工作的大力支持。10月18日晚上7点,邮储银行鄱阳县支行组织全体员工及广大员工家属观看国庆热档影片《中国机长》。

    该影片由2018年5月四川航空3U8633机组成功处置特情真实事件改编,讲述川航3U8633在重庆飞往拉萨途中万米高空发生意外,机组人员凭借自身过硬素质成功处理险情的故事。“台下一分钟,台上十年功”,险情发生时,机组人员坚守岗位、各司其职、密切配合、果断决策,最终成功带领全部人员成功脱险。 

    空乘人员带给客户的优质服务来自日积月累的培养,她们能在生命受到威胁时安抚客户来自常态化训练。在飞机外层玻璃破损时机长立即返程来自职业的敏感性,能正确平衡高度与温度的关系来自经验的积累。这部影片对银行人是有教育意义的,飞机出事故的可能性微乎其微,银行出现风险事件的可能性也比较小。他们能正确处置险情,凭借的不是运气,是合理安抚,是分工明确,是坚持不放弃,是过硬的岗位技能和职业判断力。

    看完该影片,广大员工进行了积极讨论。他们在想险情发生时,机长、副机长、第二机长、空姐、空少为什么能各司其职、坚守岗位、密切配合?假如县支行发生火灾,他们能否合理分工密切配合、正确使用灭火道具?前台网点发生抢劫他们能否平安处置,能否安抚客户,能否制服歹徒?在受理贷款业务时,他们又应如何平衡发展与风险的关系,他们如何坚守规章、坚守底线?在金库发生异常时,出纳人员能否第一时间发觉?

    该支行工会主席表示此次观影活动给邮储银行鄱阳县支行带来了巨大启发,在今后的日常管理工作中将更加注重常态化训练和规章式要求。希望县支行全体人员能向航空3U8633机组人员学习,学习她们优质服务,学习他们坚守岗位,学习他们把控风险。

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