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邮储银行宜春靖安县支行存贷联动促发展

时间:2019-09-24 09:21:47  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行宜春市分行  作者:洪叶

    为有效优化客户资源,进一步整合零售金融产品,加强综合营销,实现存贷联动发展,提升客户服务能力和竞争能力。邮储银行靖安县支行按照上级行的有关部署和工作要求,结合支行的实际情况,多措并举开展、推进存贷联动营销活动,并将其落到实处、办出成效。

    制定联动发展工作机制,围绕实现“大零售业务”联动营销这一目标,该支行利用现有营销团队,深度挖掘客户需求,推广运用交叉营销系统,构建以项目为核心、各条线团结协作、分工落实、多点发力的发展新模式,促进了联动营销工作有序开展和政策激励到位,实现“全流程、全产品、全渠道”客户服务,全面提升客户综合服务能力和品牌能力。

    主动上门营销走访,该支行多次组织客户经理上门拜访当地旅游局、公积金管理局、房管局、电信公司等优质单位,向在职员工重点宣传个人贷款业务和信用卡业务、ETC等优惠活动,了解客户融资需求,讲解制定适合的组合产品。通过走访客户、市场调查等方式,加强个贷产品与个金产品市场营销拓展的广度和深度。同时,安排每日走访小企业客户,在客户维护过程中了解企业需求,共同制定综合营销方案,持续营销,最终成功实现手机银行、信用卡、短信以及代发工资等业务联动发展。

    强化业务培训,抓好营销人员日常集中学习和员工自学,抓紧业务知识储备,为各项业务开展打下基础。立足现有人力资源,注重向内挖潜,实现资源最大化。针对营销人员各有所长的现状,开展相互帮扶,补短取长,不断提升营销人员综合素质,营造了互相学、主动学的良好氛围,实现了该行营销队伍整体素质水平提升,为存贷业务的发展打下了坚实基础。

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