工行邢台太行支行上门服务赢得客户称赞

　　该网点负责人十分重视客户的需求，考虑到上门地点距银行网点有3公里，客户在外地工作，来时无交通工具。于是紧急抽调客服经理，亲自驾车到客户家中进行身份核实工作：首先核实了客户身份的真实性，询问了客户重置密码的真实意愿，然后按操作流程指导客户签署了相关资料；之后又带着王先生来银行办理了密码重置业务。王先生对工行邢台太行支行的服务十分满意，当即写了封感谢信，表示以后存款还是找工商银行。 

 

　　该行一心为客户着想，急客户所急，想客户所想，全体员工用实际行动诠释了客户至上的服务宗旨，让工行的优质服务形象传遍邢襄大地。