工行晋城矿区支行四措并行助推大零售业务转型发展

    今年以来，工行晋城矿区支行狠抓大零售业务转型发展，突出个人资产考核，积极探索转型发展渠道，采取四项强有力举措力助大零售业务转型跨越发展。

    一是整合资源提高核心竞争力。该行重点从挖掘存量客户入手，大力挖掘存量客户资源；其次狠抓代发工资业务客户，稳步提升支行储蓄存款市场份额，通过整合网点柜面渠道资源，对传统零售客户经营理念转型找出新路径，进一步推进获客、留客、黏客的全渠道一体化战略的实施。

    二是提升阵地稳客留客功能。该行从完善适应全客户拓展的新阵地管理体系着手，狠抓厅堂、归口服务管理，形成厅堂服务、市场外拓、线上合作等多维一体的新阵地，推动竞争市场的阵地拓展。

    三是提升员工素质和团队营销技能。该行通过周例会培训形式加强网点负责人、个人客户经理专业人才培养和健全柔性团队机制相结合，建立起能够全产品营销的专家型营销团队。

    四是动态激励机制促进均衡发展。健全“绩效考核+积分激励”考核机制，注重“最后一公里”的落地机制建设，特别是在治理大零售业务发展短板业务方面实行计价调节机制，充分调动各岗位人员营销积极性，切实提高支行员工营销活力。