工行唐山曹妃甸支行开展“普及金融知识守住‘钱袋子’”活动

    工行唐山曹妃甸支行积极贯彻上级行“普及金融知识守住‘钱袋子’”活动安排，帮助金融消费者理智地选择金融产品和服务，强化消费者的风险意识和责任意识，提高其风险防范能力。曹妃甸支行多措并举推动“普及金融知识守住‘钱袋子”活动有效开展。

    该行成立了以支行主要负责人为组长的活动领导小组，明确各责任部门分管责任，落实任务细则，召开行内会议，确定将“普及金融知识守住‘钱袋子’”活动作为一项重要工作内容，全力推动本次活动顺利开展。确定维护金融消费者权益主题，以满足人民群众日益增长的金融需求、帮助金融消费者运用正当途径守护好自身的“钱袋子”为出发点，针对重点人群的金融需求，开展金融知识普及活动，帮助金融消费者理智地选择金融产品和服务，强化消费者的风险意识和责任意识，提高其风险防范能力。

    强化培训，提高工作人员的合规观念、警惕意识，把好消费者权益维护关，深入开展金融消费者风险责任意识的教育，以及规范营销宣传行为，引导金融消费者理性选择金融产品和服务。认真组织宣传内容，重点普及防范非法金融活动的相关内容，包括但不限于非法集资、非法放贷、电信诈骗、非法金融广告、银行卡盗刷以及不良网络借贷等常见手段、存在风险、救济途径和典型案例，帮助金融消费者提高保护个人金融信息、防范和应对非法金融活动的能力。向金融消费者介绍发生金融消费纠纷或争议时，可以采取的协商、投诉、调解、仲裁、诉讼等纠纷解决途径，引导金融消费者通过合法程序理性解决金融消费争端。与此同时，支行积极准备，利用网点LED屏、宣传栏、进社区、到车站等方式展开宣传。

    本次活动通过向广大群众介绍基础银行知识，强化其对金融消费意识、习惯及能力的培养，提升民众的金融素质，特别是对金融意识相对薄弱地区，做到“守好‘钱袋子’·金融知识乡村行”主题宣传活动有效落地，受到了广大客户的积极响应，体现了我行对勇于承担社会责任的大行形象，取得了良好的宣传效果。