工行镇江句容河滨支行驻点车管所开展ETC 办理服务

    近日，ETC卡的办理活动正如火如荼地进行着，工行镇江句容河滨支行全员都投入到这场火热的营销活动中。该行除了在大堂和柜面抓住一切机会询问客户之外，积极走出网点，前往句容车管所驻点营销ETC，短短两天内已锁定客户18户，取得了良好成果。 

    一、宣传工作做到位。在与车管所的工作人员沟通后，该行利用网点现有的易拉宝、展板展架在车管所摆放起了简易摊位，用大海报来吸引客户的目光，着重突出免费办理、通行费打折、活动丰富、安全便捷的特点。同时将ETC的宣传页复印分发给各个目标客户，做到全面宣传，让大家都了解工行ETC的产品优势。 

    二、多跑多问勤开口。在车管所驻点时，凡是看见客户进门，他们就主动前去询问是否办理过苏通卡。在营销过程中，也不仅仅局限于ETC，如果客户已经办理过，该行便将信用卡融资需求、工行卡绑定至第三方支付领取优惠红包、车险等等介绍给客户。若客户并不了解ETC，便会将交通部新政告知客户，并向他们介绍ETC能省去停车排队的烦恼，高速费和加油还有打折优惠等等。 

    三、后续联系不能断。在营销时他们会记录下客户的联系方式，以便邮寄信用卡、网点激活并安装ETC等。他们还通过加客户微信等方式，一方面及时为客户解答问题，同时也为后续服务和营销打下了基础。