近年来，国家和监管机构对反洗钱工作日益重视。建行光辉路支行把加强对社会公众反洗钱教育和宣传作为我行应尽的社会责任和义务。为配合落实人民银行对反洗钱宣传工作的要求,建行光辉路支行在3月15日消费者权益日开展了“315金融消费者权益日”宣传活动。
我行在营业网点以设立宣传台、张贴宣传横幅、发放宣传折页、组织宣传微沙龙等形式进行反洗钱知识的宣传，对危害人民群众财产安全的洗钱行为及时予以揭露和警示，帮助人民群众守住“钱袋子”。
同时通过现场分发“金融消费者权益日”宣传手册，讲解金融消费者权益保护法和金融消费者基本权利，让金融消费者熟知其在购买金融产品和接受金融服务过程中享有的权利及其应当承担的责任和风险，告知客户投诉受理渠道、处理流程，让广大金融消费者更好的维护自身权益。
活动过程中，光辉路支行还积极向群众宣传电信诈骗、征信知识、反假币知识、反洗钱知识、防范和打击非法集资知识等;指导和帮助居民群众使用建行手机银行，现场拓展电子银行业务。
活动期间，建行光辉路支行共发放宣传折500余份，接受群众咨询700余人次。通过开展此次宣传活动，进一步密切了光辉路支行与金融消费者的关系，促进了金融知识的进一步普及，引导了客户观念的有效转变，切实提升了广大群众的金融知识水平和保障自身合法权益的能力，增强了消费者信心。
建行光辉路支行将以此次活动为契机，进一步加强对金融消费者法定权利宣传，高度关注金融消费者实际需求，持续提供优质金融服务，扎实做好金融消费者权益保护工作，切实承担起金融消费者权益保护的相关职责。
