工行淮安楚州支行守口把关强化营业场所现场管理

    旺季工作启动后，各项经营、拓展、结算等业务工作同时进入到了推动期、爆发期和增长期。而内外部风险事件也到了突发期、敏感期和高发期。尤其是一线网点，现场把控显得尤为重要。工行淮安楚州支行为了保证旺季营销工作的稳步推进，提前布局安全防控工作，在党员冬训期，召集各网点现场主管进行了“精准管理”专项培训，进一步规范网点营业场所现场管理工作。 

    明确牵头管理部门。支行综合管理部扎口网点营业场所现场产品、设备、系统的准入管理。原则上，谁的产品税跟踪、谁的设备谁维护；各业务部门、风险及内控管理部门负责营业网点信息发布、设备布放等；严格现场管理职责，网点现场管理实行负责人“主责制”，全面负责营业场所的安全、核算、复审、把关、请示和执行。对可视范围内涉及生产系统操作的区域实施现场、非现场监督；大堂经理负责大厅巡检、引导和自助机辅导工作，对桌面放置的宣传折页、画册、物品进行整理，对特殊客户进行特殊服务。 

    突出关键节点实施重点管控。开门前的灯、机、条、簿、笔、座等“六要素”必须保证齐全、好使、干净、记录；监控保证24小时正常运转；款包到点后，必须履行身份认证、顺卡门禁及交接手续的完整、到位；网点主任坐镇指挥，完成好晨会、99999钱箱的审核、票证库款的分配等核心工作的落实；中午交接班必须保证在监控下完成，窗口的开启与暂停必须保证对外业务的延续与顺畅；保安必须保证从早上7点到傍晚7，严密监视款项交接、窗口交接班、大厅巡检巡视、大额取款客户的门厅内的陪护；对带宠物、大声喧哗、衣衫不整、酗酒闹事的特殊人员进行文明礼貌劝说，不得无礼训斥和强制肢体接触，保证有理有节有度。