工行秦皇岛分行扎实推进网点岗位设置

    为深入开展网点减负赋能，全面释放新岗位体系潜能，工行秦皇岛分行开展网点岗位设置和劳动组合优化改革工作。按照《秦皇岛分行网点岗位效能提升年活动方案》，详细解读活动内容、工作安排、星级客服经理评定标准和考核激励办法等。

    一是要统一思想，提高认识。网点岗位设置和劳动组合优化改革，是进一步优化网点人力资源配置，释放网点服务潜能，提升网点营销能力的有效途径，是对网点最大的赋能。全辖上下一盘棋，各部门协同配合，要充分利用好相关制度红利，扎实推进改革工作，切实提升网点岗位效能，加快推进网点转型发展和竞争力提升。

    二是要因地制宜，务实增效。逐网点评估、诊断和研究分析，结合不同网点类型及其在经营管理、业务特点、地理位置、客户结构、人员配备等方面的实际情况，一点一策，到点到人的制定符合网点实际情况的方案，跟进网点落实情况，取得实质性效果。

    三是要坚持改革推进和风险管理并重，及时掌握改革过程中可能出现的业务办理、客户信息、营销行为等各种风险因素，妥善处理好改革实施、业务运营、客户服务和风险控制之间的关系，加强网点内部控制和操作风险管理，确保改革安全、协调稳步实施。