工行宿迁幸福路支行稳步落实取消企业银行账户许可政策

    该行营业室利用班后时间，组织网点员工对省、市行下发的政策文件进行学习，主要从政策背景、制度变化、工作要点、系统操作四个方面进行解读及学习，让每位员工都熟知政策的实施背景及重点环节变化操作流程，从而实现解释话术统一、办理业务流程统一、服务效率高效统一。 

 

    为了强化业务宣传引导，该行通过大厅统一张贴宣传公示、对公柜台及展览架摆放宣传画册及折页、大堂工作人员主动向到店客户口述宣传等多形势进行宣传讲解；另外要求员工利用个人微信朋友圈转发上级行统一编辑的宣传片进行宣传，在最短的时间内让更多的客户了解、理解本次“改革”的实施方向。 

 

    该行还强化业务培训指导。统一组织网点负责人、运营主管、对公区柜员，对本次“改革”的具体业务变化、操作流程进行再学习，由运营主管梳理相关业务的操作流程、制度执行规范、业务变化的关键点，对相关人员进行培训指导，确保经办人员都能够熟知流程、熟练操作，政策实施当日，网点运营主管及时将业务变化情况反馈至相关部门，实现操作环节上的无缝对接。