建行郴州分行汝城支行有序开展2019年贺岁纪念币现场兑换工作

    2月22日，汝城支行根据中国人民银行统一安排部署，向社会发行2019年贺岁纪念币。在发行前，汝城支行对兑换工作进行了周密布置，营业网点严格按照兑换方案逐项落实，确保兑换工作井然有序开展。

　　此次发行的2019年猪年-双色铜合金纪念币，面额为10元，直径为27毫米，材质为双面铜合金。纪念币正面图案为“中国人民银行”、“10元”字样，底纹衬以团花图案。背面主景图案为一只中国传统剪纸艺术与装饰年画元素相结合造型的小猪，上方为宫灯和石榴花图案，币面刊“己亥”字样。我行本次共对外兑换纪念15000枚。

　　不少市民得知发行消息后，一大早便来到网点门口排队等候，汝城支行领导高度重视，积极应对。主要从以下2个方面开展现场兑换工作：

　　1.“严”字当头，强化监督；

　　兑换工作始终坚持“公开、透明”的原则，严禁相关工作人员私分、截留、故意隐瞒兑换数量，全过程在监控下进行，营运主管严格把关，现场监督，行领导随时抽看兑换监控，以确保规范有序进行。同时，加强舆情监控，发现问题立即处理，确保不出现任何负面舆情。

　　2.精心组织，统筹安排。

　　为确保兑换工作顺利进行，汝城支行营业部在保障正常业务办理的情况下，增设了兑换专柜，并在醒目位置张贴了宣传公告和标识。大堂经理、客户经理密切关注群众排队情况和兑换秩序，防止现场出现拥堵和客户情绪焦虑。同时为客户耐心讲解纪念币保管的注意事项，赢得了群众的交口称赞。