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工行邢台任县支行工银信使小指标用心营销大发展

时间:2019-02-28 14:17:47  来源:银行界网  供稿单位:工行邢台分行  作者:孔晓青

  储蓄账户短信业务是一项低成本、低风险、高成长性的固本业务,为支行中间业务的发展开辟了一条创收增效的新渠道。工行邢台任县支行一直将工银信使业务指标作为一项重要任务指标考核,根据支行自身客户群体情况,结合本县域特点,加强工银信使营销力度。 

  任县支行一是把工银信使工作列入支行每日重要营销指标,分解指标任务,强化工作落实,支行主管行长定期督导,充分调动支行员工营销积极性。二是行领导邀请分行网金部相关负责人,来支行送教上门,组织全员开展学习,以优秀的经验让大家掌握基本营销技能,以学促知、以知促行、以行促发展。为加强营销队伍建设,对业务指标细化到每位员工,充分将该项业务指标的营销亮点熟记于心。一是支行开展营销工银信使日pk,要求专人每日在支行微信群内进行晒单,对营销量高的员工进行激励,同时督促落后的营销人员,形成你追我赶的发展氛围。二是支行根据上级行对工银信使新出台的优惠政策及附加价值,向客户介绍我行信使服务包年享优惠活动,并以赠送30万账户险为抓手,提高客户账户安全度。除了在厅堂张贴信使宣传海报吸引客户关注以外,还充分发挥支行厅堂客服经理的宣传作用,对到店客户进行有针对性的营销。一是重点加强到店办理银行卡客户、大额转账客户等,通过面对面的沟通与交流,为确保客户资金安全,便于客户及时掌握资金动向,向客户营销工银信使业务,提高客户工银信使的使用率。二是前台人员对办理银行卡新换卡、办理存取款业务等的客户进行一句话营销。内外加强配合,提高客户使用率,提升支行指标成果。

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