工行晋城高平支行网格化营销提升“E商通”市场占有率

    进入营销旺季以来，工行晋城高平支行以打造新型商户生态圈为宗旨，对全市街区、乡镇街区商户开展“E商通”网格化营销，全面提升支行智能收单的市场占有率和动户率，为支行零售业务转型可持续发展提供稳定的客户基础。

    一、任务到人，传导考核压力。该行通过层层分解将“E商通”业务进件率、“E商通”业务交易额营销指标落实到人，每日通报员工指标完成情况、网点营销进度及差距，即时总结分享营销中的先进经验，提高员工营销技巧，激发员工主观能动性，传导考核压力，营造比学赶帮的竞赛氛围。

    二、宣传造势、扩大营销效果。实行前后台联动式营销，确保各环节高效对接，强化“E商通”业务交易额营销宣传力度，秉承网格式逢店必进的方式，向客户宣传“E商通”集支付、融资、存款、结算为一体综合服务特性。通过向客户现场演示“E商通”业务操作，让客户体验“E商通”收单简单快捷安全、和费率优惠的领先优势，打动客户，提升我行智慧支付的业务市场占有率。

    三、做好售后服务，提升收单交易额。为巩固营销战果，该行立足与客户建立长久合作关系为目标，以“谁营销谁维护”为原则，加强售后服务，通过定期回访，积极解决客户使用过程中遇到的问题，以热情周到的服务赢得特约商户和“E商通”用户的信赖， 实现了“E商通”业务签约率和交易额齐升的营销目标。