工行邢台隆尧支行践行大行责任支持地方经济发展受表彰

    该行成立了由行长任组长的贷款营销领导小组，明确了业务重点、营销责任和奖惩，全力做好今麦郎食品、远大阀门等优质企业的融资和个人贷款业务。2018年，各项贷款余额173717万元，实现资产业务翻番，居同业首位。同时，今麦郎集团被总行定为“工商银行总行级合作客户”并授牌。 

 

    认真落实服务规范和上级行关于加强服务工作的要求，从服务礼仪、服务语言等方面进行了规范，并加大服务与绩效挂钩考核力度，改进了服务作风，提高了服务质量。及时开展各类业务培训和服务竞赛等活动，提升了服务效率。在各网点开展“来了工行有茶喝”活动，为到工行办业务的客户主动倒茶，提升了厅堂服务温度，建立了以客户为中心的服务体系，赢得了客户的信赖。 

 

    在做好扶贫包村工作的同时，充分利用上级行扶贫政策，在上级行的支持下，联合今麦郎集团，在夏季小麦收购时，拿出50万元的资金，通过收购建档立卡贫困户的小麦时直接补贴价格的做法，帮助贫困人口2858人，以实际行动，履行了大行有大爱的社会责任。