工行邢台南宫支行抢抓积分兑换时机力促业务指标发展

    为贯彻落实上级行旺季营销工作要求，实现2019年度各项指标开门红。南宫支行以“积分兑换活动”为营销契机，以“配齐、揽存”为主要目标，有条不紊地开展旺季攻坚工作，力促该行各项业务指标发展。 

    该行个金部门与营业室密切配合，前期与合作商家积极联系准备好活动礼品并在厅堂进行合理规制、美观摆放，除此之外该行青年员工总结活动精髓进行展板宣传，吸引客户眼球，利用前期该行与福万家商超、信发商厦存款送积分及立减活动进而宣传储蓄存款的优势。准备与宣传工作同步进行有效抢抓活动机遇，为后续营销工作打下良好基础，取得获客、黏客双赢的效果。 

    合理人员配置，根据客户到店情况，适时设置弹性窗口，安排专人负责此项工作。根据总行整理的积分客户清单及分行建议的贵金属产品，该行员工对清单进行简单梳理，电话通知每位客户到店兑换礼品或使用积分在融e购购买产品，专人指导客户进行购买操作，不仅可以防止优质资源流入他行，也极大地提升客户体验程度。 

    对于老客户，该行抓住客户到店的难得机遇，面对面沟通更直接地了解客户资金闲置情况，积极营销重点客户，推动储蓄存款和理财业务指标增长；对于新客户，该行全力贯彻“配齐、揽存”的核心理念，做好客户维护工作，互留联系方式，及时向客户介绍新发产品，进一步树立良好的市场形象，增强客户黏性。