工商银行鹰潭四海支行从“心”出发 热情服务行动不便老人

    2月19日，一名拄着拐杖老人到工商银行鹰潭四海支行办理业务，大堂经理发现后，立即迎上去询问客户办理什么业务，考虑到该客户行动极其不便且年龄较大，在征得其他客户同意后，现场为该客户开辟出一条“绿色通道”，快速准确的为其办理完业务。然后支行负责人及保安扶着老人将其安全地送出网点，还给客户留下电话号码，告知客户如下次来办理业务，可拨打求助电话，由支行工作人员提供帮助。热情周到细致的服务使客户深受感动，赢得了客户的赞许和表扬。