今年以来，面对市场复杂多变的金融经济形势，面对同业竞争环境的加剧，工商银行鹰潭分行紧紧围绕“以客户为中心，以市场为导向”这一主线做文章，注重管理机制创新与投入，充分利用有限资源，打好业务“组合拳”，加大市场渗透，努力拼抢更多市场份额，积极提升市场拓展能力。
打好工作作风“转变拳”。该行紧密围绕员工培训和规范化服务两大平台，通过增加扫脸签到设备、严格请假制度、重大事项报告等做好日常考核工作的基础上，坚持从细节入手，严肃工作纪律，切实以工作作风的转变，强力推动各项业务发展。以文件形式制定印发员工请（休）假制度，严肃工作纪律；将文件传达列入制度考核，对分行印发下达文件各单位必须逐人传达，签署传达时间并签字确认，提高工作效率；强化廉洁自律，重申工作期间“禁酒令”，严格遵守“八项规定”“六项禁令”等规定，保持反腐倡廉高压态势。
打好制度落实“奖惩拳”。该行充分发挥正向激励考核作用，进一步加大奖惩力度。一是对计划进度完成好、产品营销突出的网点和个人进行奖励，对没完成重点产品营销计划的网点负责人进行处罚，以此调动网点和员工营销积极性。同二是将网点营销费用与经营业绩密切挂钩。完成支行季度个人金融业务重点产品营销序时计划目标任务的网点，全额兑现网点费用，没有完成的网点，费用按比例打折核销营销费用。三是员工绩效收入与营销业绩挂钩。坚持“谁营销、谁受益”原则，落实到每一位一线员工和相关营销人员，严格兑现，拉开网点、部门、员工之间收入差距，有效强化员工危机意识、竞争意识，调动全员营销积极性、主动性。
打好信贷资产“管理拳”。该行全面树立“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，正确处理业务发展与风险控制的关系，加大对重点领域信贷风险监测与管理，严把信贷风险关口，从严执行信贷制度和信贷纪律；与此同时，制定信贷档案管理细则，规范信贷档案管理；高度重视到期贷款的收回工作，把好贷款客户准入条件，坚决避免盲目放贷，将贷款的权力关进制度的笼子里。
打好不良贷款“清收拳”。该行以开展不良贷款清收攻坚活动为契机，整合力量，打破局限，形成声势，震慑全辖。对不良贷款摸清底数，按照先易后难、先小后大的步骤，采取责任清收、赔偿清收、依法清收、奖励清收等方法，保全银行债权，坚决打击逃废债务行为，做到能收尽收；对清收情况一周一小结，每月一评比；对清收不力、进展缓慢的支行严格问责；加大对新增不良贷款的责任追究，建立“包放包收、全责结合、奖惩挂钩”的信贷管理机制，最大限度地避免不良贷款前清后增现象。
