工行淮安涟水支行强化员工运营序列培训达标率列市行前茅

    今年以来，工行淮安涟水支行为进一步培养员工自主学习业务，持续提升员工综合业务技能，根据上级行专业资格继续教育工作要求，合理组织在岗员工积极参加专业资格序列学习，并按时考试。目前适龄在岗持证通过率名全市行前茅。 

    以激励为牵引，倡导全员学习专业知识。该行为培养员工日常学习专业序列知识积极性，将专业素质培养纳入正常业务培训轨道，在全辖逐步建立健全继续教育常态化机制，实现考试认证与日常培训学习的紧密衔接，为全面提升所辖员工队伍整体素质奠定了基础。同时提倡跨专业学习，如鼓励客服经理、柜员在取得本专业序列的基础上，再学习营销类专业序列，可优先调整到营销岗位。 

    提高思想认识，端正学习目的。在抓业务技能培训工作中，该行要求全辖员工要高度重视参与继续教育的重要性，养成良好的学习习惯，学习是为了提升自身业务技能和知识水平，提升为客户服务效能，减少或杜绝工作中发生差错。同时能否取得序列持证作为每个季度绩效考核一个项目，取得持证的给予奖励，反之未取得的实行扣减绩效，直到取得为止。  

    做好组织推动，提供良好的学习方法。该行对每年有到期续继续再教育人员提前告之，做好学习准备。尽量提供学习资料，对年龄偏大的柜员采取进行时间不长的年轻柜员进行辅导，教其学习技巧。同时结合今年继续教育出现的新特点，要求所辖各支行、网点、部室务必了解上级行相关政策，采取多种宣传措施，确保所辖员工及时了解继续教育的相关规定与工作安排。确保各类序列各等级和营业网点负责人专业资格的、且资格在有效期内的人员参加继续教育，全面提升员工业务素质。