邮储银行十堰东风支行拦截一起电信诈骗

    11月底，理财经理梁丽正在办理业务，一位阿姨要求查账并详细询问具体金额，随后要求把钱取出来。理财经理就赶紧办完手头业务，仔细为客户办理查询。发现用户在11月27日通过网银赎回理财2万并转走，随后在下午1点30分把自己在存折上存的1.3万的现金也一并转走，就询问客户昨天转帐业务是否本人操作的？转入户名客户是否认识？客户表示不是本人操作，也不认识转入人。有人告诉她这个帐户已经不安全了把余下的钱赶紧转到另一个安全帐户上，理财经理一听感觉客户遭遇了电信诈骗，反复与客户沟通并讲了一些电信诈骗的案例。这时客户才紧张起来，原来客户接到一个自称是公安人员的电话，告知其涉嫌犯罪，客户名下的帐户已经不安全现在要客户配合调查。客户就将自已的身份证号码、网银密码等个人信息全部告诉了这个自称是公安人员的人。现在过来是要将余下的理财提前赎回转到另一个帐户上。正在这时，客户手机响了，理财经理隐约听到有人在问客户银行的钱取出来没有？理财经理这时断定客户肯定是遭遇了电信诈骗。立马拨打了110报警电话，并马上协助客户办理了帐户止付业务，公安民警赶过来对客户进行了安全教育并进行了立案调查。从而阻止了一起电信诈骗事件，帮助客户少损失5万元。