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邮储银行南昌市南昌县支行积极组织参加消费者权益保护工作远程培训

时间:2018-12-07 08:49:29  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行南昌县支行  

    邮储银行南昌县支行为了加强消费者权益保护工作,认真贯彻落实监管要求,提升全支行员工相关意识,高度重视并积极参与省分行2018年消费者权益保护管理与操作实务网络远程培训。

    据悉,此次培训分两阶段:一是网上学习及考试阶段,二是培训总结阶段。在此次培训中,该支行员工更加系统的学习了银行业消费者保护相关知识,从而能够更好为客户服务。防范存款纠纷、私售“飞单”、误导销售、违规收费等问题是人民群众关心的热点及难点。消费者权益保护工作可以提升金融消费者信心,并实现邮储银行的健康可持续发展。通过此次培训,该支行员工也深深的意识到,对于消费者保护工作,事前预防是重中之重,要把这项工作放在一个相当重要的位置,才能切实的保护消费者的权益,在日常工作中,坚持“预防为先、教育为重、依法维权、协调处置”的原则,把工作中的每一个环节进行优化,做好这项工作,并提升邮储银行南昌县支行在公众心中的形象。

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