建行宿州宿东支行手机银行常态化营销获佳绩

    截至11月23日，宿州建行宿东支行当年手机银行新增7595户，在市分行排名第三，全年完成率89.35%。

    一是领导重视，全员参与。支行定期通过晨会和周例会组织员工学习市分行下发的营销方案，定期学习电子银行新业务操作流程，紧盯每日序时进度，要求全员参与，党员起到先锋模范作用，营造了网点手机银行全员营销氛围。

    二是锁定目标，稳步推进。成绩的取得也离不开网点同事常态化营销的坚持。支行个人手机银行新增的数量几乎全部来自日常办理业务过程中的引导，从银行卡开户到手机银行开通使用形成了一套标准化流程。通过锁定目标客户，稳步推进手机银行业务。

    三是耐心服务，主动引导。支行要求员工明确，手机银行的推广使用不仅仅是为了完成每天的任务，更是让客户体验电子银行渠道的便捷性，培养客户主动使用电子渠道的习惯。支行员工从扫码下载、安装激活到业务的成功办理过程中，耐心讲解和悉心引导，获得好评。

    下一步，支行将继续保持手机银行常态化营销势头，紧盯每日目标，把握序时进度，把建行手机银行的便利快捷带给更多的客户。