工行镇江京口南大街支行以优质服务成功办理异地存款100万元

    近期，工商银行升级了异地业务程序，很多业务在异地也能办理。工行镇江京口南大街支行及时培训员工，并成功为客户办理异地存款业务100万元。 

    11月中旬，一名南京的客户来该行办理退订工银信使的业务，客户说她在其他银行享受的是免费的短信提醒，柜台工作人员当即跟她推荐的融E联APP，客户表示认同。随后客户在营业经理的指导下，下载了融E联APP。随着在和客户的交谈中，我们了解到这位客户急需汇一笔钱给她的儿子，但汇款所需的钱在客户异地的定期一本通上，客户非常着急咨询营业经理是否能取出。当班柜员立即想到正好我行刚投产的新程序已经支持异地存折存取，便当即为该客户按照操作流程办理了客户所需的业务，将客户的钱从异地存折转出并成功汇款给起儿子。客户在整个办理业务的过程中，心情十分愉悦，并对工行的服务表示十分满意，并决定将其异地定期存折中80万元定期转存到该网点办理定期存款，同时在新开了一张借记卡，并将其的异地存款20万元转入我行卡中。