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邮储银行抚州崇仁县支行开展防挤兑应急演练

时间:2018-11-09 08:31:59  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行抚州分行  作者:尧瑶

    为了有效应对突发性的挤兑事件,熟悉处置此类事件的组织指挥程序,检验职能部门快速反应能力,提高相关职能部门和全体员工处置突发性事件的组织、应变能力,邮储银行抚州崇仁县支行开展防挤兑应急演练。

    据悉,为了更好的组织领导此次演练,该行成立了演练小组,由行长任组长、分管行长为副组长,网点支行长和综合管理部负责人为成
员,全面指导演练工作。
 
    演练前,该行结合县域实际情况,通过采取“桌面演练”和“模拟演练”相结合的演练形式,制定相应的演练方案。同时通过每周一学,组织全行人员学习营业网点防挤兑事件应急预案,让大家大致了解基本的流程。
 
    营业网点结束正常营业后,防挤兑演练就在营业厅展开。由几名员工扮演客户身份,在客户等侯区等待办理现金支取业务。其中一名客户需要提取十万块钱。但是由于网点备付金的限额问题,网点库存现金不足,无法支取。客户非常着急,在大厅嚷嚷“该银行要倒闭了”。其他客户见状,也纷纷表示要提取现金,由此引发了挤兑风险。
 
    此时营业主管组织网点人员做好各项业务的协调工作,与柜员利用各种方式同客户做好解释工作,同时向上一级领导汇报此情况,并视事态的严重程度,向“110”报警。
 
    整个演练过程,掌握好应急处置的原则、方法和操作流程,结合实际,流程分工明确、责任到人,达到预期效果,为即将到来的旺季营销提供了安全可靠的保障。

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