工行龙岩分行为打破小微企业发展瓶颈，积极配合政府帮扶小微企业渡过难关，破解小微企业融资困境，甘做小微企业发展的引擎和助推器，在资金紧张的背景下，依然保证小微企业贷款的资金规模，优先配置小微企业融资需要，新增贷款近半投向“小微”，不断改善和提高小微企业金融服务水平。
配足配齐专业服务人员服务小微。该行积极探索和完善专营模式，在全辖特别是专业支行配置数量充足且具备相关从业资质的小微客户经理，专门服务小微企业客户，努力提高对小微企业的服务水平。
努力提升小微企业开户服务质量和效率。该行充分发挥手机银行线上资源和现行柜员服务的优势，实现中小微企业线上提交预填开户资料、申请基础结算套餐、进行开户预约，线下完成面签和相关产品的领取，实现小微企业随时随地完成账户和相关产品服务的线上申请，方便快捷的完成线下面签和介质交付的预约，缩减客户业务办理时间。
开通小微企业“绿色通道”。实行小微企业融资业务实行评级、授信、押品、融资业务“四合一”流程，大大简化了手续，提高了工作效率，满足了小微企业在融资方面“短、频、快”的需求。极大满足小微多样化融资需求。大力推广小微网上小额贷、网贷通、税务贷、经营快贷、票据池融资等金融产品，积极支持生产经营状况稳定、经济效益良好、还款来源充足实体小微企业，支持诚信小微企业健康成长，解决小微客户的“短、频、急”的金融需求。同时运用银票信用承兑性强，流动性高，灵活性强等特点，积极向小企业客户推荐货款的支付方式以银行承兑汇票结算，最大限度地减少了资金占用，以解因贷款规模紧缩而造成的资金周转困难的问题。
积极做好融资业务的审查审批。对目前经营困难，但符合我行小微企业再融资业务办理条件，具有持续经营能力，还款能力与还款意愿强，实质风险可控的前提下，审慎设定小微企业的融资期限，给予办理续贷，满足借款人正常生产经营的资金需求，以时间换空间，缓解企业还款压力。
努力降低融资成本。解决小微企业融资难、融资贵问题，下调单户授信500万元（含）以下的小微企业贷款、个体工商户及小微企业主贷款的利率，并一律按人民银行同期限基准利率执行。其中，小微企业贷款、个人经营贷款等产品统一执行基准利率；对经营快贷，总行将统一变更白名单客户利率为基准利率。禁止一切不合理、不符合规定收费、无实质服务内容的费用，切实帮助小微型企业减轻负担，渡过难关。
