工行邢台冶金支行认真学习《小微企业金融服务手册》大力支持普惠金融业务发展

    发展普惠金融既是服务国家战略、服务实体经济、服务薄弱环节义不容辞的责任，也是提高同业竞争能力和经营转型的内生需要。近日由邢台市人民银行及各金融机构联合编写了《小微企业金融服务手册》，工行邢台冶金支行在拿到手册后第一时间组织相关员工进行学习，从思想上、认识上、服务上、业务上对普惠金融有了进一步的提高。 

    通过对手册的学习，让员工充分认识到发展普惠金融的重要意义，明确小企业市场必将是未来各商业银行竞争的重点。谁认识的早、谋划的早、行动的早，谁就能在激烈的金融同业竞争中抢占先机，在未来的市场竞争中占有主动权。　　一方面把握国家政策，从行业上、源头上争夺小企业客户资源；另一方面客户经理要经常学习同业知识，及时掌握他行信贷政策、产品特色，开拓思路，扬长避短大力发展自身业务，加大客户拓展和深度营销。  

    在对客户的经营运转情况进行全面调查了解的基础上，根据客户的不同特点和需求，通过柜面宣传、上门推介、举办客户座谈会以及产品推介会等形式，向客户推介最适合的结算产品甚至产品组合，满足不同客户不同的金融服务需求，拉近银企关系。积极选派业务骨干参加上级主管部门组织的业务培训，同时认真研究培训课件以及NOTES下发的相关金融产品信息，使员工及时掌握金融产品的特点、卖点、操作流程以及注意事项，为做好小企业市场营销工作打下坚实的基础。